Datenschutzerklärung

Verantwortlicher
WD-Winterdienst NRW GmbH ("wir"). Für Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns per E‑Mail an info@wd-winterdienst.de. Unsere Anbieterkennzeichnung finden Sie im Impressum.

Hosting & Server-Logfiles

Wir hosten diese Website bei professionellen Dienstleistern. Beim Aufruf erheben die Server automatisch Protokolldaten (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Zeitzone, aufgerufene URL, Referrer-URL, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, User-Agent. Zwecke: technisch notwendiger Betrieb, Stabilität, Sicherheit, Missbrauchserkennung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an sicherem und stabilem Betrieb). Speicherdauer: i. d. R. 7–14 Tage; keine Zusammenführung mit anderen Daten; Auswertung nur bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch.

Cookies & Consent

Wir setzen derzeit ausschließlich technisch notwendige Cookies ein (z. B. für Seitennavigation, Formulare, Sicherheit). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website). Speicherdauer: Session-Cookies werden beim Schließen des Browsers gelöscht; persistente Cookies haben eine begrenzte Laufzeit. Sollten künftig Analyse- oder Marketing-Cookies verwendet werden, erfolgt dies nur auf Basis Ihrer Einwilligung über ein Consent-Tool (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Kontakt & Angebotsformular

Wenn Sie uns kontaktieren oder ein Angebot anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Firma, E‑Mail, Telefonnummer, Objektadresse, Nachricht sowie technische Metadaten). Zwecke: Beantwortung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung und Vorbereitung/Erfüllung eines Vertrags. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation). Speicherdauer: Anfragen i. d. R. 6–12 Monate; Angebots-, Vertrags- und steuerrelevante Daten entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger. Pflichtfelder sind zur Bearbeitung erforderlich; weitere Angaben sind freiwillig.

Auftragsverarbeitung & Empfänger

Für Hosting, Betrieb und Wartung setzen wir sorgfältig ausgewählte IT-/Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein (Art. 28 DSGVO) mit vertraglich geregelten Pflichten. Je nach Vorgang können weitere Empfänger-Kategorien beteiligt sein, etwa Abrechnungs- oder Postdienstleister bei Vertragsdurchführung. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht (z. B. Vertrag, Einwilligung, gesetzliche Pflicht, berechtigtes Interesse).

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR ist derzeit nicht geplant. Sollte dies künftig erforderlich werden, erfolgt die Übermittlung nur bei Vorliegen der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Angemessenheitsbeschluss, EU-Standardvertragsklauseln) oder unter den Voraussetzungen des Art. 49 DSGVO.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik. Die Übertragung erfolgt über TLS/SSL-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“). Zugriffskontrollen, Rollen-/Berechtigungskonzepte, Protokollierung, Backups und Monitoring unterstützen die Integrität, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit.

Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO insbesondere folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77).

Bereitstellungspflichten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben bzw. für einen Vertragsabschluss erforderlich. Pflichtfelder im Angebotsformular sind notwendig, um Ihre Anfrage zu bearbeiten; ohne diese Angaben können wir kein individuelles Angebot erstellen. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Aktualität & Änderungen

Diese Datenschutzerklärung gilt aktuell und wird bei technischen Änderungen, neuen Funktionen oder geänderten Rechts-/Behördenvorgaben angepasst. Die jeweils gültige Fassung finden Sie auf dieser Seite.